Estimate pricing Department Public Corporation «Mining and smelting Company “Norilsk nickel”»
Norilsk, Russia
Управление сметного ценообразования ЗФ ПАО «ГМК “Норильский никель”»
Норильск, Россия
Department of Economics and Finance of Enterprises and Industries
Nonprofit organization of higher education «International Banking Institute»
191023, St. Petersburg, Nevsky pr., 60, St. Petersburg, Russia
Tel. + 7 (921) 786 27 65
Кафедра экономики и финансов предприятий и отраслей
Автономная некоммерческая организация высшего образования «Международный банковский институт»
191023, Невский пр., 60. Санкт-Петербург, Россия
Тел. +7 (921) 786 27 65
В статье описаны инструменты и механизмы развития и совершенствования системы качественного социального обслуживания. Проанализированы основные причины низкой эффективности сферы услуг и обозначены основные проблемы городов с монопрофильным типом экономики, особенно в части обеспечения актуальной и оперативной статистической информацией для управления рынком. Интеграция организаций, работающих на муниципальном рынке социально значимых услуг, и их взаимодействие с органами власти в едином информационном поле позволит производить оперативный мониторинг уровня спроса и предложения услуг, оценивать их качество с по мощью различных количественных и качественных показателей, повысить удовлетворенность потребителей услуг, а также активировать механизмы обратной связи с населением для повышения уровня качества жизни и общего социально-экономического развития территории.
The article describes the instruments and mechanisms for the development and improvement of the quality social services system. Here the main reasons for the low efficiency of the service sector are analyzed and the main problems of cities with a mono-profile type of economy are identified, especially with regard to providing up-to-date and operational statistics for market management. Integration of organizations of socialy important services operating in the municipal market and their interaction with authorities in a common information field will allow to do the operational monitoring of the level of services supply and demand, estimating their quality through various quantitative and qualitative indicators, increase customer satisfaction, and activate feedback mechanisms with the population to improve the quality of life and overall socio-economic development of the territory.